Condiciones de compra:

PEDIDOS

El cliente puede realizar su pedido por medio de la página web carmenduranmoda.es Desde la ficha de cualquier artículo se selecciona la talla, el color y las unidades deseadas y se añade a la cesta/carrito de compra. Una vez seleccionados los artículos deseados se procede a realizar el pedido. En este momento le serán solicitados sus datos de envío y forma de pago. Es conveniente que el cliente conozca qué el hecho de realizar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta. Carmen Durán Moda tramitará los pedidos siempre y cuando los artículos estén disponibles, de lo contrario se compromete a informar al cliente lo antes posible.

ENVÍOS

PENÍNSULA

Envíos a península 1,99€. A partir de 39,95€ los portes serán gratis.

Lo recibirás en casa en 24/48 horas (siempre dando un margen de 72 horas ajenos a nuestra voluntad por tema del transporte).

ISLAS

Para envíos a Baleares 9€ se entrega a domicilio. En ningún caso los portes son gratuitos.

CEUTA, MELILLA y CANARIAS

No hacemos envíos.

CONTRAREEMBOLSO

Para envíos contrareembolso tiene un coste de 2,99€ que hay que incrementar a los gastos de envío y no serán gratuitos en ningún caso.

( Baleares  no admite contrareembolso)

DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte el derecho de cambio o devolución de cualquier artículo comprado en carmenduranmoda.es.

Antes de realizar la devolución tendrá que comunicarlo enviando un email a tienda@carmenduranmoda.es; cuando nos llegue físicamente, revisaremos que todo este correcto y te contestaremos lo antes posible.

En el caso de devolución o cambio de la mercancía, si el motivo es el cambio de talla o por otro artículo los portes corren de nuestra parte. Solo la primera vez, las siguientes si tiene que volver a cambiarlo los gastos corren a cuenta del cliente.

En el caso que no encuentre nada por lo que le gustaría cambiar el artículo devuelto se le asignará un vale de compra que caduca a los 6 meses (solo por el importe del artículo, nunca los gastos de envío o devolución).

(En este caso el cliente se hace cargo de los gastos de devolución y nuevo envío 4,95€ en cada caso)

Los artículos personalizados no tienen devolución.

Si la causa es por otro motivo póngase en contacto con nosotros al email, tienda@carmenduranmoda.es; y le daremos respuesta lo antes posible.

FORMAS DE PAGO

Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard o Paypal

Transferencia bancaria

Contrareembolso

PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra, salvo en caso de error manifiesto.